Shopify post purchase اپ سیل: سیٹ اپ، آفرز اور پیمانے
Shopify post purchase اپ سیل آپ کو اس لمحے آرڈر بڑھانے کا ایک اور موقع دیتا ہے جب گاہک سب سے زیادہ پرعزم ہوتا ہے۔ ادائیگی ہو چکی ہے، فیصلہ ہو چکا ہے، اور خریدار ابھی بھی آپ کے برانڈ سے جڑا ہوا ہے۔ اگر آپ پہلے سے بنڈلز، مقدار کے درجے یا cart drawer استعمال کرتے ہیں تو یہ آمدنی کی اگلی تہہ ہے جو آپ شامل کر سکتے ہیں۔
یہ گائیڈ بتاتی ہے کہ یہ آفر کیا ہے، خریداری سے پہلے کے طریقوں کے ساتھ اس کی کیا جگہ ہے، پروڈکٹس اور رعایتیں کیسے چنیں، اسے کیسے کنفیگر کریں، اور کون سے اعداد ٹریک کریں۔ یہاں قبولیت کی شرح یا کنورژن کے کسی عدد کا وعدہ نہیں کیا گیا، کیونکہ نتائج آپ کی پروڈکٹس، آپ کے خریداروں اور آپ کی آفر پر منحصر ہیں۔
Shopify post purchase اپ سیل کیا ہے؟
Post purchase اپ سیل ایک اضافی آفر ہے جو ادائیگی کے بعد اور تھینک یو پیج سے پہلے پیش کی جاتی ہے۔ گاہک ایک مختصر صفحہ دیکھتا ہے جس پر ایک پروڈکٹ، ایک قیمت، اور قبول یا مسترد کرنے کا واضح انتخاب ہوتا ہے۔ اگر وہ قبول کرے تو آئٹم کارڈ یا والیٹ کی تفصیلات دوبارہ ٹائپ کیے بغیر اس کی خریداری میں شامل ہو جاتا ہے۔
عملی طور پر «ون کلک» کا مطلب کیا ہے
اس کی بنیادی خصوصیت ون کلک قبولیت ہے۔ گاہک پہلے ہی ادائیگی کر چکا ہے، اس لیے آئٹم شامل کرنے کے لیے صرف ایک ٹیپ کافی ہے۔ ادائیگی کا فارم راستے سے ہٹا دینے سے رکاوٹ کا ایک بڑا ذریعہ ختم ہو جاتا ہے۔ اگر کوئی آفر خریداروں کو دوبارہ پورا فارم بھرنے پر مجبور کرتی تو وہ دوسری خریداری جیسی ہوتی، اور غالباً کم لوگ اسے مکمل کرتے۔
وقت کیوں اہم ہے
ادائیگی سے پہلے ہر اضافی آفر کے ساتھ ایک خطرہ ہوتا ہے: یہ خریدار کی توجہ ہٹا سکتی ہے، کُل رقم بڑھا سکتی ہے، اور اسے کارٹ چھوڑنے پر مجبور کر سکتی ہے۔ ادائیگی کے بعد اصل آرڈر پہلے ہی دیا جا چکا ہوتا ہے۔ آپ اس پہلے آرڈر کو خطرے میں ڈالے بغیر زیادہ جرات مندانہ یا تخلیقی آفرز ٹیسٹ کر سکتے ہیں۔ Post purchase مرحلے کی بنیادی دلیل یہی ہے: اگلے کلک پر فائدہ، پہلی فروخت کو کوئی خطرہ نہیں۔
اپ سیل، کراس سیل اور ڈاؤن سیل
- اپ سیل: ابھی خریدے گئے آئٹم کا بڑا سائز، اونچا درجہ، یا ملٹی پیک۔
- کراس سیل: ساتھ جانے والی پروڈکٹ، جیسے فون کے ساتھ کیس یا شیمپو کے ساتھ کنڈیشنر۔
- ڈاؤن سیل: سستا یا چھوٹا متبادل، جو گاہک کے پہلی آفر مسترد کرنے پر دکھایا جاتا ہے۔
شروع کرنے کا ایک آسان طریقہ ایک ہی کراس سیل یا ایڈ آن ہے۔ ڈاؤن سیل بعد میں آ سکتا ہے، جب آپ کے پاس بنیادی ڈیٹا ہو، بشرطیکہ آپ کی استعمال کردہ ایپ اسے سپورٹ کرتی ہو۔
Post purchase، پروڈکٹ پیج اور کارٹ اپ سیلز میں کیا فرق ہے؟
ہر جگہ خریدار کو ذہن کی ایک مختلف کیفیت میں پاتی ہے۔ پروڈکٹ پیج کی آفرز یہ طے کرتی ہیں کہ کارٹ میں کیا جاتا ہے۔ کارٹ کی آفرز چیک آؤٹ سے پہلے کُل رقم کو بڑھانے کی ترغیب دیتی ہیں۔ Post purchase آفرز ایسے آرڈر میں اضافہ کرتی ہیں جس کی ادائیگی ہو چکی ہے۔ یہ ایک دوسرے کی تکمیل کرتی ہیں، مقابلہ نہیں، اور ایک اسٹور تینوں چلا سکتا ہے۔
| جگہ | خریدار اسے کب دیکھتا ہے | بنیادی مقصد | بنیادی خطرہ | عام آفر |
|---|---|---|---|---|
| پروڈکٹ پیج | کسی آئٹم پر فیصلہ کرتے وقت | شروع ہی سے بڑی ٹوکری | ایسے انتخاب بڑھاتی ہے جو فیصلے کو سست کر سکتے ہیں | بنڈلز، مقدار کے درجے، مقدار پر رعایت |
| کارٹ یا cart drawer | چیک آؤٹ کی طرف جانے سے پہلے | کارٹ کی کُل رقم بڑھانا | چیک آؤٹ سے توجہ ہٹا سکتی ہے | ایڈ آنز، مفت شپنگ کے اہداف، چھوٹی ایکسیسریز |
| Post purchase | ادائیگی کے بعد، تھینک یو پیج سے پہلے | پکے ہو چکے آرڈر میں آمدنی کا اضافہ | غیر متعلقہ آفرز تجربہ خراب کرتی ہیں | ون کلک میں ساتھ جانے والا آئٹم یا ری فل |
خریداری سے پہلے کے طریقے کہاں رک جاتے ہیں
پروڈکٹ پیج پر پروڈکٹ بنڈلز، مقدار کے درجے اور مقدار پر رعایت اس لیے کام کرتے ہیں کہ خریدار ابھی آپشنز کا موازنہ کر رہا ہوتا ہے۔ کارٹ میں، سائیڈ سے کھلنے والا پینل پیج ری لوڈ کیے بغیر چھوٹے ایڈ آنز سامنے لا سکتا ہے۔ اگر آپ دیکھنا چاہتے ہیں کہ یہ تہہ کیسے کام کرتی ہے تو Moon Bundles کے cart drawer کے بارے میں پڑھیں۔ یہ دونوں طریقے ادائیگی سے پہلے کام کرتے ہیں، اس لیے ہر اضافی عنصر کو اپنی جگہ کا جواز دینا پڑتا ہے۔
Post purchase کیا اضافہ کرتا ہے
Post purchase واحد جگہ ہے جہاں «نہیں» کہنے سے آپ کی اصل فروخت ضائع نہیں ہو سکتی۔ اس لیے یہ ایسی آفرز ٹیسٹ کرنے کی اچھی جگہ ہے جو آپ پہلے دکھانے سے ہچکچائیں گے، جیسے کوئی مہنگی ساتھی پروڈکٹ۔ یہ ان خریداروں کے ساتھ بھی دوسرا موقع دیتا ہے جنہوں نے آپ کی کارٹ تجاویز کو نظر انداز کیا تھا، کیونکہ حالات بدل چکے ہیں: اب وہ صرف دیکھنے والے نہیں، خریدار ہیں۔
خریداری کے بعد کون سی پروڈکٹس اور آفرز بہترین کام کرتی ہیں؟
بہترین post purchase آفرز آرڈر کا فطری تسلسل محسوس ہوتی ہیں، دوسری سیلز پچ نہیں۔ ایک مفید اصول: اگر ایڈ آن پہلی خریداری کو بہتر بناتا ہے تو اس کی جگہ یہیں ہے۔ اگر اس کا آرڈر سے کوئی تعلق نہیں تو اسے چھوڑ دیں۔
پروڈکٹس کی وہ اقسام جو عموماً موزوں رہتی ہیں
- ساتھ جانے والی ایکسیسریز: ایسے آئٹمز جو خریدی گئی چیز کو مکمل کریں یا اس کی حفاظت کریں۔
- استعمال ہو کر ختم ہونے والی پروڈکٹس اور ری فلز: کسی ایسی چیز کا دوسرا یونٹ یا بڑا پیک جو گاہک استعمال کر کے ختم کرتے ہیں۔
- کم سوچ بچار والے ایڈ آنز: چھوٹے آئٹمز جن کے لیے خریدار زیادہ سوچے بغیر ہاں کہہ سکے۔
- سیٹس اور اپ گریڈز: اس چیز کا مکمل ورژن جس کا انہوں نے ایک حصہ خریدا۔
- تحائف اور اضافی چیزیں: کسی اور کے لیے ایک دوسرا آئٹم، خاص طور پر تحائف کے موسموں میں۔
ایسی پروڈکٹس سے بچیں جن کے لیے بہت سوچ بچار، تحقیق، موازنہ یا سائز کا انتخاب درکار ہو۔ اس بات کا امکان کم ہے کہ خریدار ایک غیر متوقع اسکرین پر کوئی پیچیدہ فیصلہ کریں۔
مناسب رعایتیں
ایک معمولی ترغیب مدد کر سکتی ہے، اور آپ کو بھاری رعایت دینے کی ضرورت نہیں۔ عام طریقوں میں فیصد رعایت، مقررہ رقم کی رعایت، یا صرف اسی صفحے پر دستیاب خصوصی قیمت شامل ہیں۔ انفرادیت کشش کا حصہ ہے: خریدار دیکھ سکتا ہے کہ یہ ڈیل آپ کے اسٹور پر کہیں اور پیش نہیں کی جا رہی۔ رعایت اس طرح طے کریں کہ ایڈ آن پر پھر بھی اچھا مارجن رہے، اور یاد رکھیں کہ اضافی آئٹم شپنگ اور فلفلمنٹ کے اخراجات بھی بڑھا سکتا ہے۔
آفرز کو متعلقہ رکھنا
مفید تجویز اور شور میں فرق متعلقہ ہونے کا ہے۔ آپ کی ایپ جو کچھ سپورٹ کرتی ہے اس کے مطابق یہ طریقے استعمال کریں:
- پروڈکٹ یا کلیکشن کی بنیاد پر ٹرگر: کوئی مخصوص آفر صرف تب دکھائیں جب آرڈر میں کوئی خاص آئٹم ہو۔
- آرڈر ویلیو کی بنیاد پر ٹرگر: بڑے آرڈرز کے لیے مہنگی ساتھی آفر اور چھوٹے آرڈرز کے لیے چھوٹا ایڈ آن استعمال کریں۔
- دہری چیزیں خارج کریں: کبھی وہ چیز پیش نہ کریں جو گاہک نے ابھی خریدی ہو۔
- آفرز کی تعداد محدود رکھیں: ایک واضح آفر، اور اختیاری طور پر ایک ڈاؤن سیل، بھرے ہوئے صفحے سے بہتر ہے۔
- AI سفارشات احتیاط سے استعمال کریں: انہیں امیدوار پروڈکٹس تجویز کرنے دیں، لیکن ہر آرڈر پر ان پر بھروسہ کرنے سے پہلے ان کی منطق اور نتائج کا جائزہ لیں۔
اسٹور کی قسم کے لحاظ سے آفر کے خیالات
| اسٹور کی قسم | بنیادی آفر | متبادل ڈاؤن سیل |
|---|---|---|
| بیوٹی اور ذاتی نگہداشت | روٹین سے میل کھاتی پروڈکٹ | ٹریول سائز یا سیمپل سیٹ |
| ملبوسات | ساتھ جانے والا بنیادی لباس یا ایکسیسری | کم قیمت پر چھوٹی ایکسیسری |
| استعمال ہو کر ختم ہونے والی پروڈکٹس | دوسرا پیک یا ری فل | ایک اضافی یونٹ |
| الیکٹرانکس اور گیجٹس | حفاظتی سامان یا ایکسیسری | سستی ایکسیسری |
یہ ابتدائی مفروضے ہیں، ضمانتیں نہیں۔ آپ کے اپنے آرڈرز کا ڈیٹا طے کرے کہ ان میں سے کون سے برقرار رہیں۔
ایپ کیسے چنیں اور Moon Bundles کے ساتھ اپ سیل کیسے سیٹ اپ کریں
عملی طور پر، post purchase آفر کسی ایپ کے ذریعے چلتی ہے، کیونکہ ٹارگٹنگ کی منطق، ون کلک قبولیت اور آفر کے صفحے کو ایک ساتھ کام کرنا ہوتا ہے۔ فیصلہ کرنے سے پہلے چند معیار چیک کریں۔
Post purchase ایپ میں کیا دیکھیں
- حقیقی ون کلک قبولیت: گاہک کو ادائیگی کی تفصیلات دوبارہ درج نہیں کرنی چاہییں۔
- ٹارگٹنگ کے اصول: پروڈکٹ، کلیکشن یا آرڈر ویلیو کی بنیاد پر ٹرگر۔
- ڈاؤن سیل کی سپورٹ: پہلی آفر مسترد ہونے پر دوسرا موقع۔
- رپورٹنگ: ہر آفر کی قبولیت کی شرح اور آمدنی، ڈیٹا ایکسپورٹ کیے بغیر نظر آئے۔
- A/B ٹیسٹنگ: آفرز یا رعایتوں کا موازنہ کرنے کی صلاحیت۔
- آپ کے باقی ٹولز سے مطابقت: بنڈلز اور کارٹ کی آفرز جو آپس میں نہ ٹکرائیں۔
- کارکردگی اور ڈیزائن پر کنٹرول: ایک تیز صفحہ جو آپ کے برانڈ سے میل کھائے۔
انسٹال کرنے سے پہلے کسی بھی فیچر یا مطابقت کی تفصیل کی تصدیق ایپ کی اپنی لسٹنگ اور دستاویزات سے کریں، کیونکہ صلاحیتیں وقت کے ساتھ بدل سکتی ہیں۔
Moon Bundles اس ورک فلو میں کیوں فٹ بیٹھتی ہے
Moon Bundles بنڈلز، مقدار پر رعایت، مرحلہ وار مفت تحائف، ایک cart drawer اور ون کلک post purchase اپ سیل کو ایک ہی ایپ میں لاتی ہے۔ Post purchase آفرز ایک ٹیپ میں قبول ہوتی ہیں، کارڈ دوبارہ درج کیے بغیر۔ Post purchase پیج پر اپ سیلز ہر پیڈ پلان میں شامل ہیں، جن کی شروعات Essential سے ہوتی ہے: $19.99 ماہانہ، 7 دن کے مفت ٹرائل کے ساتھ؛ اور ماڈیولز کے درمیان A/B ٹیسٹنگ Pro پلان کے ساتھ آتی ہے۔ تفصیلات قیمتوں کے صفحے پر ہیں۔
یہ سب ایک جگہ چلانے کا مطلب ہے کہ آپ کے پروڈکٹ پیج کے بنڈلز، کارٹ کی آفرز اور post purchase آفرز الگ الگ ٹولز سے جوڑ توڑ کرنے کے بجائے ایک ساتھ پلان کی جا سکتی ہیں۔
دائرۂ کار کے بارے میں واضح رہیں: Moon Bundles ون کلک post purchase آفرز کور کرتی ہے، مکمل post purchase فنل نہیں۔ اگر post purchase ہی آپ کی پوری حکمتِ عملی ہے تو کوئی مخصوص ایپ زیادہ گہرائی میں جاتی ہے۔ مثال کے طور پر، 31 اگست 2026 تک AfterSell ڈاؤن سیلز، Smart Funnel AI سفارشات اور ڈریگ اینڈ ڈراپ ایڈیٹر پیش کرتی تھی۔ ہمارا Moon Bundles بمقابلہ AfterSell موازنہ بتاتا ہے کہ ہر ایپ کیا کور کرتی ہے اور اس کی قیمت کیا ہے۔
ون کلک post purchase آفر سیٹ اپ کرنا
ایپ میں اسکرینز اور لیبلز کے الفاظ یہاں کے الفاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں، اس لیے اسے منصوبہ بندی کی چیک لسٹ سمجھیں اور تفصیلات کے لیے ایپ کے اندر دی گئی رہنمائی پر عمل کریں۔
- Shopify App Store سے Moon Bundles انسٹال کریں اور ایک پیڈ پلان چنیں: post purchase پیج پر اپ سیلز Essential سے شروع ہوتے ہیں۔
- طے کریں کہ آفر کہاں لاگو ہو۔ آرڈر میں وہ پروڈکٹس چنیں جن پر آفر ٹرگر ہونی چاہیے۔
- آفر کی پروڈکٹ چنیں۔ ایک ساتھ جانے والا آئٹم منتخب کریں جسے اضافی فیصلوں کے بغیر آسانی سے شامل کیا جا سکے۔
- ترغیب طے کریں۔ اگر آپ رعایت یا خصوصی قیمت شامل کرتے ہیں تو چیک کریں کہ یہ پھر بھی آپ کے مارجن کو محفوظ رکھتی ہے۔
- پیغام واضح رکھیں۔ ایک مختصر سرخی، سادہ الفاظ میں فائدہ، اور قبول کرنے کا ایسا بٹن جو کسی سے نظر انداز نہ ہو۔
- ٹیسٹ آرڈر سے پیش منظر دیکھیں۔ ڈیسک ٹاپ اور موبائل پر چیک آؤٹ سے تھینک یو پیج تک پورے عمل سے گزریں۔ دونوں راستے چیک کریں: قبول کرنا اور مسترد کرنا۔
- شائع کریں اور قبولیت کی شرح پر نظر رکھیں۔ کچھ بھی بدلنے سے پہلے آفر کو اتنی دیر چلنے دیں کہ معنی خیز ڈیٹا جمع ہو جائے۔
آفر کے صفحے کے لیے ڈیزائن کے اصول
- واضح تصویر، قیمت اور بچت کے ساتھ ایک پروڈکٹ دکھائیں۔
- سادہ زبان میں بتائیں کہ گاہک کو کیا ملتا ہے۔
- مسترد کرنا آسان بنائیں۔ دباؤ ڈالنے والا صفحہ آپ کے برانڈ پر اعتماد کو نقصان پہنچاتا ہے۔
- صفحہ موبائل پر تیز اور صاف ستھرا رکھیں، کیونکہ بہت سے خریدار وہیں چیک آؤٹ کرتے ہیں۔
Post purchase اپ سیل کے نتائج کیسے ناپیں اور بہتر بنائیں
Post purchase آفر ایک قابلِ ٹیسٹ تجربہ ہے۔ اسے چند سادہ پیمانوں پر ناپیں اور ایک وقت میں ایک ہی متغیر بدلیں۔
بنیادی پیمانے
| پیمانہ | یہ آپ کو کیا بتاتا ہے | اس کا حساب کیسے لگائیں |
|---|---|---|
| قبولیت کی شرح | آفر کتنی بار قبول ہوتی ہے | قبول شدہ آفرز تقسیم دکھائی گئی آفرز |
| اضافی آمدنی | آفر سے ہونے والی کُل اضافی فروخت | قبول شدہ آفرز کی ویلیو کا مجموعہ |
| فی دکھائی گئی آفر آمدنی | ہر امپریشن کی ویلیو | اضافی آمدنی تقسیم دکھائی گئی آفرز |
| AOV | فی آرڈر اوسط ویلیو | کُل آمدنی تقسیم آرڈرز کی تعداد |
| اضافی آئٹمز پر مارجن | کیا اضافی آمدنی منافع بخش ہے | اضافی آمدنی منفی پروڈکٹ، شپنگ اور فلفلمنٹ کے اخراجات |
ایک سادہ مثال: اگر $20 کی آفر 200 گاہکوں کو دکھائی جائے اور 20 اسے قبول کریں تو قبولیت کی شرح 10% ہے، اضافی آمدنی $400 ہے، اور فی دکھائی گئی آفر آمدنی $2 ہے۔ یہ اعداد صرف حساب سمجھانے کے لیے فرضی ہیں۔ یہ کوئی بینچ مارک نہیں: آپ کی اپنی قبولیت کی شرح آپ کی پروڈکٹس اور آپ کی آفر پر منحصر ہوگی۔
پیمانوں کو ایک ساتھ پڑھیں
صرف قبولیت کی شرح گمراہ کر سکتی ہے۔ بھاری رعایت قبولیت کی اونچی شرح لا سکتی ہے لیکن مارجن کمزور ہو گا۔ مہنگی آفر کی قبولیت کی شرح کم ہو سکتی ہے لیکن فی دکھائی گئی آفر آمدنی مضبوط۔ ہر آفر کو صرف قبولیت پر نہیں، بلکہ فی امپریشن آمدنی اور مارجن پر پرکھیں۔
یہ بھی چیک کریں کہ آفر باقی تجربے کو نقصان نہ پہنچا رہی ہو۔ ریفنڈ اور سپورٹ کے رجحانات پر نظر رکھیں، اور یقینی بنائیں کہ اضافی آئٹم شپنگ یا ڈیلیوری کی توقعات کو پیچیدہ نہ بنائے۔
کیا ٹیسٹ کریں، اور کس ترتیب سے
- خود پروڈکٹ۔ اگر آئٹم آرڈر سے متعلق نہیں تو کوئی رعایت یا تحریر اسے ٹھیک نہیں کرے گی، اس لیے پہلے یہ درست کریں۔
- ترغیب۔ فیصد رعایت، مقررہ رقم کی رعایت اور خصوصی قیمت کا موازنہ کریں۔
- ٹرگر کے اصول۔ آفر ظاہر ہونے کی شرائط کو سخت یا نرم کریں۔
- تحریر اور لے آؤٹ۔ سرخیاں اور بٹن کی تحریر سب سے آخر میں ٹیسٹ کریں، جب آفر خود مضبوط ہو جائے۔
- ڈاؤن سیل۔ اگر آپ کی ایپ سپورٹ کرتی ہے تو مسترد کرنے والے گاہکوں کے لیے ایک متبادل آفر شامل یا ایڈجسٹ کریں۔
ایک وقت میں صرف ایک عنصر بدلیں اور ہر ٹیسٹ کو معنی خیز ہونے کے لیے کافی آرڈرز جمع کرنے دیں۔ اگر آپ بنڈلز اور کارٹ کی آفرز بھی چلاتے ہیں تو ان کا ایک ساتھ جائزہ لیں تاکہ دیکھ سکیں کہ ہر تہہ AOV میں کیسے حصہ ڈالتی ہے، اور ایک ہی آئٹم دو بار پیش کرنے سے بچ سکیں۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ کوئی AI اسسٹنٹ آفرز کے نتائج کا جائزہ لینے اور اگلا ٹیسٹ تیار کرنے میں مدد کرے تو آپ کی Moon Bundles آفرز کے لیے AI ایجنٹس اور ای کامرس کے لیے Claude Cowork دیکھیں۔
عام غلطیاں جن سے بچنا چاہیے
- غیر متعلقہ آفرز: کوئی بے ترتیب پروڈکٹ اسپام جیسی لگتی ہے اور اعتماد کو کمزور کرتی ہے۔
- بہت زیادہ انتخاب: ایک واضح فیصلے پر عمل کرنا پورے مینو کے مقابلے میں آسان ہوتا ہے۔
- بہت زیادہ رعایت دینا: کم مارجن پر قبولیت کی اونچی شرح منافع کم کر سکتی ہے۔
- کبھی نتائج کا جائزہ نہ لینا: آفرز پرانی ہو جاتی ہیں، اس لیے باقاعدگی سے ان پر نظرِ ثانی کریں۔
- موبائل ٹیسٹنگ چھوڑ دینا: خراب یا سست آفر کا صفحہ فنل کا بہترین لمحہ ضائع کر دیتا ہے۔
اچھی طرح چلایا گیا Shopify post purchase اپ سیل دباؤ نہیں بلکہ بروقت مدد محسوس ہونا چاہیے۔ ایک متعلقہ آفر سے شروع کریں، قبولیت کی شرح اور فی امپریشن آمدنی ناپیں، اور وہاں سے بہتری لائیں۔ وقت کے ساتھ اسے بنڈلز اور cart drawer آفرز کے ساتھ ملانے سے آپ کو AOV کی ایسی حکمتِ عملی ملتی ہے جو خریدار کے پورے سفر کو کور کرتی ہے۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
Shopify post purchase آفر کب ظاہر ہوتی ہے؟
Post purchase آفر گاہک کے چیک آؤٹ مکمل کرنے کے بعد دکھائی جاتی ہے، عموماً آرڈر کی تصدیق کا تجربہ مکمل ہونے سے پہلے۔ اس کی درست جگہ چیک آؤٹ فلو اور ایپ کے سیٹ اپ پر منحصر ہے۔ چیک کریں کہ آفر ڈیسک ٹاپ اور موبائل پر کیسے ظاہر ہوتی ہے، اور تصدیق کریں کہ گاہک قبول کریں یا مسترد، دونوں صورتوں میں اپنے آرڈر کی تصدیق تک پہنچ سکیں۔
کیا post purchase اپ سیل Shopify میں الگ آرڈر بناتا ہے؟
ضروری نہیں۔ ایپ اور اس کی کنفیگریشن کے لحاظ سے، قبول شدہ آفر اصل آرڈر میں شامل ہو سکتی ہے یا الگ آرڈر یا ٹرانزیکشن کے طور پر سنبھالی جا سکتی ہے۔ لانچ سے پہلے ایک قبول شدہ آفر ٹیسٹ کریں اور دیکھیں کہ یہ Shopify میں کیسے ظاہر ہوتی ہے، بشمول آرڈر کی تفصیلات، ادائیگی کے ریکارڈز، ٹیکسز، شپنگ اور فلفلمنٹ ورک فلوز۔
کیا آفر قبول کرنے کے لیے گاہکوں کو اپنی ادائیگی کی تفصیلات دوبارہ درج کرنی پڑتی ہیں؟
کچھ post purchase فلوز خریداروں کو ادائیگی کی معلومات دوبارہ درج کیے بغیر آفر قبول کرنے دیتے ہیں، جبکہ کچھ میں اضافی مراحل درکار ہو سکتے ہیں۔ تجربہ چیک آؤٹ، ادائیگی کے سیٹ اپ اور ایپ انٹیگریشن پر منحصر ہے۔ Moon Bundles کے ساتھ post purchase آفرز ایک ٹیپ میں قبول ہوتی ہیں، کارڈ دوبارہ درج کیے بغیر۔ ایپ کوئی بھی ہو، ٹیسٹ خریداری سے فلو کی تصدیق کریں، اور یقینی بنائیں کہ گاہک کے قبول کرنے سے پہلے آفر اپنی قیمت اور متعلقہ شرائط واضح طور پر دکھائے۔
کیا گاہک اصل آرڈر بدلے بغیر post purchase آفر مسترد کر سکتا ہے؟
اچھی طرح کنفیگر کیا گیا فلو گاہکوں کو آفر مسترد کر کے، پیش کی گئی پروڈکٹ شامل کیے بغیر، آرڈر کی تصدیق تک جانے دیتا ہے۔ شائع کرنے سے پہلے قبول اور مسترد دونوں راستے ٹیسٹ کریں۔ تصدیق کریں کہ مسترد کرنے سے اصل آرڈر جوں کا توں رہتا ہے اور گاہک آسانی سے سمجھ سکتا ہے کہ کون سا عمل اضافی خریداری قبول کرتا ہے۔
Post purchase اپ سیل، اپ سیل ای میل سے کیسے مختلف ہے؟
Post purchase اپ سیل چیک آؤٹ کے بعد خریداری کے عمل کے اندر پیش کیا جاتا ہے، جبکہ اپ سیل ای میل بعد میں بھیجے گئے پیغام کے ذریعے گاہک تک پہنچتی ہے۔ سائٹ پر دی گئی آفر خریداروں کو اسٹور فرنٹ پر واپس جائے بغیر ایک متعلقہ آئٹم شامل کرنے کا موقع دے سکتی ہے۔ ای میل کا وقت اور ترسیل مرچنٹ کے میسجنگ سیٹ اپ اور گاہک کی اجازتوں پر منحصر ہے۔
مرچنٹس کیسے چیک کر سکتے ہیں کہ post purchase آفرز فلفلمنٹ میں خلل نہ ڈالیں؟
آفر لائیو کرنے سے پہلے آرڈر کا پورا فلو ٹیسٹ کریں۔ چیک کریں کہ آفر قبول یا مسترد ہونے پر اصل آرڈر کے ساتھ کیا ہوتا ہے، اور تصدیق کریں کہ آرڈر کی اپ ڈیٹس فلفلمنٹ کے لیے استعمال ہونے والے سسٹمز تک پہنچتی ہیں۔ آرڈر میں تبدیلیوں، شپنگ اور ٹیکسز کے انتظام کے بارے میں ایپ کی دستاویزات کا جائزہ لیں، پھر ابتدائی آرڈرز میں پروسیسنگ کے غیر متوقع مسائل پر نظر رکھیں۔