قانوني

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع CScorp LLC البيانات الشخصية وتستخدمها وتشاركها وتحميها عندما تزور الموقع الإلكتروني لـ Moon Bundles أو تستخدم تطبيق Moon Bundles لـ Shopify. كما تصف حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيفية ممارستها. وتُعد CScorp LLC المتحكم في هذه البيانات الشخصية، باستثناء بيانات العملاء التي نعالجها نيابةً عن التجار، كما هو موضح أدناه.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا باستخدام البيانات الواردة في قسم «اتصل بنا» أدناه.

التفسير والتعريفات

التفسير

للمصطلحات المعرَّفة أدناه معانٍ محددة وفق الشروط التالية. ويكون للتعريفات التالية المعنى نفسه سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

الحساب يعني حسابًا فريدًا يُنشأ لك للوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء منها، مثل لوحة تحكم التطبيق أو بوابة برنامج الشركاء.
الشركة التابعة تعني كيانًا يسيطر على طرف ما، أو يخضع لسيطرته، أو يخضع معه لسيطرة مشتركة، حيث تعني «السيطرة» ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو حصص الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي تخوّل حق التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى.
التطبيق يعني Moon Bundles، البرنامج الذي تقدمه الشركة ويثبّته التاجر على متجر Shopify من Shopify App Store، بما في ذلك لوحة التحكم الخاصة به والميزات التي يعرضها على متجر التاجر وصفحة الدفع لديه.
الشركة (ويُشار إليها في سياسة الخصوصية هذه بـ «الشركة» أو «نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا») تعني CScorp LLC، 5203 Juan Tabo Boulevard Northeast, Suite 2B, Albuquerque, NM 87111, USA.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يضعها موقع إلكتروني على حاسوبك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر، وتحتوي، من بين استخداماتها العديدة، على تفاصيل سجل تصفحك على ذلك الموقع.
العميل يعني فردًا يزور متجر تاجر مثبّت عليه التطبيق أو يشتري منه.
الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل الحاسوب أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
التاجر يعني شخصًا أو نشاطًا تجاريًا يدير متجرًا على Shopify ويثبّت التطبيق.
البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته.
الخدمة تشير إلى التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو كليهما.
مقدّم الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابةً عن الشركة. ويشير إلى الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين تستعين بهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو لتقديم الخدمة نيابةً عن الشركة، أو لأداء خدمات متعلقة بالخدمة، أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
Shopify تعني Shopify Inc. والشركات التابعة لها، التي تشغّل منصة التجارة الإلكترونية التي يعمل عليها التطبيق.
بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي تُجمع تلقائيًا، سواء الناتجة عن استخدام الخدمة أو عن البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة صفحة ما).
الموقع الإلكتروني يشير إلى Moon Bundles، المتاح عبر https://moonappz.com/
أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يصل هذا الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابةً عنه، حسب الحالة.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي نجمعها

البيانات التي تقدّمها لنا

عندما تستخدم الخدمة أو تتواصل معنا أو تنضم إلى برنامج الشركاء، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرّف على هويتك، مثل:

عنوان البريد الإلكتروني
الاسم الأول واسم العائلة
رقم الهاتف
اسم المتجر أو الشركة
محتوى رسائلك إلينا، بما في ذلك محادثات الدعم

بيانات التاجر التي نتلقاها من Shopify

عندما يثبّت التاجر التطبيق، تمنحنا Shopify حق الوصول إلى معلومات المتجر التي يحتاجها التطبيق ليعمل، كما هي مدرجة في صفحة التطبيق على Shopify App Store. ويشمل ذلك بيانات مالك المتجر (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان) وبيانات المتجر مثل المنتجات والطلبات والخصومات وإعدادات القالب وتحليلات المتجر.

لا نتلقى بيانات بطاقات الدفع ولا نخزّنها. وتُفوتَر الاشتراكات في التطبيق عبر Shopify.

بيانات العملاء التي نعالجها لصالح التجار

لعرض العروض وبناء الباقات وتشغيل عروض البيع الإضافي بعد الشراء، قد يصل التطبيق إلى بيانات عن عملاء التاجر، بما في ذلك أسماؤهم وعناوين بريدهم الإلكتروني وأرقام هواتفهم وعناوين الشحن وسجل الطلبات، وبيانات الجهاز والنشاط مثل عنوان IP والموقع التقريبي والمتصفح ونظام التشغيل وسلوك التصفح على المتجر وملف تعريف ارتباط يحمل معرّف العميل.

بالنسبة لهذه البيانات، يكون التاجر هو المتحكم فيها ونعمل نحن بصفتنا معالجًا لها لحسابه: لا نعالجها إلا نيابةً عن التاجر ووفق تعليماته، لتقديم الخدمة لذلك التاجر. ولا نبيعها ولا نستخدمها لأغراض التسويق الخاصة بنا.

بيانات الاستخدام

تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت زيارتك وتاريخها، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

عندما تصل إلى الخدمة بواسطة جهاز محمول أو من خلاله، قد نجمع معلومات معيّنة تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت للأجهزة المحمولة الذي تستخدمه، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو وصلت إلى الخدمة بواسطة جهاز محمول أو من خلاله.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة، مثل التخزين المحلي والوسوم والسكربتات، لتشغيل الخدمة وتذكّر بعض الاختيارات وقياس استخدامها. وقد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي:

ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يوضع على جهازك. ويمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.
التخزين المحلي. أجزاء صغيرة من البيانات تُخزَّن في متصفحك، على سبيل المثال لتذكّر رمز إحالة المسوّق بالعمولة أثناء زيارتك، أو اختيارك بشأن الموافقة على الإعلانات في صفحات الحملات.
إشارات الويب. قد تحتوي أقسام معيّنة من خدمتنا ورسائلنا الإلكترونية على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف بإشارات الويب (وتُسمى أيضًا الصور الشفافة ووسوم البكسل والصور أحادية البكسل) تسمح للشركة، على سبيل المثال، بإحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني، وبإعداد إحصاءات أخرى ذات صلة بالموقع الإلكتروني (مثل تسجيل مدى شعبية قسم معيّن والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط «دائمة» أو «خاصة بالجلسة». تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على حاسوبك الشخصي أو جهازك المحمول عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما تُحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب.

نستخدم هذه التقنيات للأغراض المبيّنة أدناه:

الضرورية / الأساسيةالنوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة والدائمة، والتخزين المحليتديرها: نحن ومقدّمو الخدمة لديناالغرض: هذه التقنيات ضرورية لتقديم الموقع الإلكتروني والتطبيق ولتمكينك من استخدام ميزاتهما، على سبيل المثال لإبقائك مسجّلًا الدخول إلى حسابك، ولحماية الخدمة من الاحتيال، ولتذكّر رمز إحالة المسوّق بالعمولة. ومن دونها، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها.
دردشة الدعمالنوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمةتديرها: Intercomالغرض: تشغّل ملفات تعريف الارتباط هذه دردشة الدعم على الموقع الإلكتروني، لتتمكن من التواصل معنا ومتابعة المحادثة.
قياس الإعلاناتالنوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة والبكسلتديرها: TikTokالغرض: في صفحات حملات معيّنة فقط، وبعد موافقتك فقط، يقيس بكسل TikTok الزيارات والنقرات القادمة من إعلاناتنا على TikTok. ويمكنك رفض موافقتك أو سحبها في أي وقت من خيارات الخصوصية في تلك الصفحات.
ميزات التطبيق على متاجر التجارالنوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة والدائمة، والتخزين المحليتديرها: نحن، نيابةً عن التاجرالغرض: على متجر التاجر، قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي لعرض العروض وقياس أدائها. ويتحمّل التاجر مسؤولية إبلاغ عملائه والحصول على أي موافقة مطلوبة على متجره.

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك. وإذا فعلت ذلك، فقد لا تعمل بعض أجزاء الخدمة بشكل صحيح.

الأسس القانونية للمعالجة

حيثما تنطبق قوانين حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

تنفيذ العقد: لتقديم التطبيق والخدمة للتجار والشركاء، وإدارة حساباتهم.
المصالح المشروعة: لتأمين الخدمة وتحسينها، وتحليل استخدامها، والرد على الطلبات، وإبلاغ التجار بخدمات مماثلة، شريطة ألا تتغلب حقوقك على هذه المصالح.
الموافقة: لقياس الإعلانات وأي معالجة أخرى نطلب موافقتك عليها. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
الالتزامات القانونية: للامتثال للقوانين المعمول بها، مثل المتطلبات المحاسبية والضريبية.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

لتقديم خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك عرض العروض على متاجر التجار، وتطبيق خصوماتهم وهداياهم، وإطلاع التجار على أداء عروضهم.
لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. ويمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها إمكانية الوصول إلى وظائف مختلفة من الخدمة متاحة لك بصفتك مستخدمًا مسجّلًا.
لتنفيذ العقد: إعداد اشتراكك في التطبيق أو في برنامج الشركاء أو أي عقد آخر مبرم معنا عبر الخدمة، والالتزام به وتنفيذه.
للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من وسائل الاتصال الإلكتروني المماثلة، بشأن التحديثات أو الرسائل الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عندما يكون ذلك ضروريًا أو معقولًا لتنفيذها.
لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والمشابهة لتلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.
لإدارة طلباتك: لتلبية طلباتك المقدمة إلينا وإدارتها.
لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو تنفيذ عملية اندماج أو تصفية استثمار أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أصولنا أو جميعها، سواء كمنشأة مستمرة أو في إطار إفلاس أو تصفية أو إجراء مماثل، تكون فيه البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.
لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك وتحسينها.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

مع مقدّمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدّمي الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، مثل مزوّدي الاستضافة وتوصيل المحتوى، ومزوّد دردشة الدعم لدينا (Intercom)، و TikTok في صفحات الحملات التي منحت فيها موافقتك.
مع Shopify: يعمل التطبيق على منصة Shopify. وتخضع معالجة Shopify نفسها للبيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.
لعمليات نقل الأعمال: قد نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ شركة أخرى على أعمالنا كلها أو جزء منها، أو أثناء المفاوضات بشأن ذلك.
مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنُلزم تلك الشركات التابعة باحترام سياسة الخصوصية هذه. وتشمل الشركات التابعة الشركة الأم لنا وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع معنا لسيطرة مشتركة.
مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء أعمالنا لنقدّم لك منتجات أو خدمات أو عروضًا ترويجية معيّنة.
بموافقتك: قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

لن تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية إلا للمدة اللازمة للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كان علينا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

عندما يلغي التاجر تثبيت التطبيق، ترسل إلينا Shopify طلبًا بحذف بيانات ذلك المتجر. فنحذف حينئذٍ بيانات المتجر وبيانات العملاء المرتبطة بها، باستثناء المعلومات التي يجب علينا الاحتفاظ بها للامتثال لالتزاماتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. ويُحتفظ ببيانات الاستخدام عمومًا لفترة أقصر، إلا إذا استُخدمت هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترات أطول.

نقل بياناتك الشخصية

يقع مقر الشركة في الولايات المتحدة. وتُعالَج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى أجهزة حاسوب موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى، وتُحفظ عليها، بما في ذلك في الولايات المتحدة، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في ولايتك القضائية.

حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، تخضع عمليات النقل هذه لضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم أي نقل لبياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية، بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

حقوقك في حماية البيانات

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك:

الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها
تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة
طلب حذف بياناتك الشخصية
الاعتراض على معالجة معيّنة أو طلب تقييدها، بما في ذلك التسويق المباشر
الحصول على بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ونقلها إلى منظمة أخرى
سحب موافقتك في أي وقت، عندما تستند المعالجة إلى الموافقة

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا باستخدام البيانات الواردة في قسم «اتصل بنا». وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد على طلبك.

إذا كنت عميلًا لدى تاجر، فيُرجى التواصل مع ذلك التاجر أولًا، لأننا نعالج بياناتك نيابةً عنه. ونحن نساعد التجار على الرد على هذه الطلبات، بما في ذلك طلبات الوصول إلى البيانات وحذفها التي تحيلها إلينا Shopify.

يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة طرفًا في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل بياناتك الشخصية. وسنقدّم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وقبل أن تصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

جهات إنفاذ القانون

في ظروف معيّنة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا اقتضى القانون ذلك أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو جهة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدت بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

الامتثال لالتزام قانوني
حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
منع أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة أو التحقيق فيها
حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو للجمهور
الحماية من المسؤولية القانونية

أمن بياناتك الشخصية

إن أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكّر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص دون سن 13 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو وصيًا وتعلم أن طفلك قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يشترط موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والدك أو والدتك قبل أن نجمع تلك المعلومات ونستخدمها.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى لا نديرها. وإذا نقرت على رابط تابع لطرف ثالث، فستُوجَّه إلى موقع ذلك الطرف الثالث. وننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة أو على سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بها، ولا نتحمّل أي مسؤولية عنها.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنبلغك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز على خدمتنا قبل أن يصبح التغيير ساريًا، وسنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. وتصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا:

عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
بالبريد العادي: CScorp LLC، 5203 Juan Tabo Boulevard Northeast, Suite 2B, Albuquerque, NM 87111, USA