מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 23 באוקטובר 2026

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד CScorp LLC אוספת, משתמשת, משתפת ומגינה על מידע אישי כאשר אתם מבקרים באתר Moon Bundles או משתמשים באפליקציית Moon Bundles ל-Shopify. היא גם מתארת את זכויות הפרטיות שלכם וכיצד לממש אותן. CScorp LLC היא בקר המידע של מידע אישי זה, למעט מידע הלקוחות שאנו מעבדים מטעם סוחרים, כמוסבר להלן.

אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי מדיניות פרטיות זו, תוכלו לפנות אלינו באמצעות הפרטים שבסעיף "צרו קשר" שלהלן.

פרשנות והגדרות

פרשנות

למונחים המוגדרים להלן יש את המשמעויות שנקבעו להם בתנאים הבאים. להגדרות הבאות תהיה אותה משמעות בין שהן מופיעות בלשון יחיד ובין שהן מופיעות בלשון רבים.

הגדרות

לצורך מדיניות פרטיות זו:

• חשבון – חשבון ייחודי שנוצר עבורכם כדי לגשת לשירות שלנו או לחלקים מהשירות שלנו, כגון לוח הבקרה של האפליקציה או פורטל תוכנית השותפים.
• חברה קשורה – ישות השולטת בצד, הנשלטת על ידו או הנמצאת בשליטה משותפת עמו, כאשר "שליטה" פירושה בעלות על 50% או יותר מהמניות, מזכויות ההון או מניירות ערך אחרים המקנים זכות הצבעה לבחירת דירקטורים או גורם ניהולי אחר.
• האפליקציה – Moon Bundles, התוכנה שמספקת החברה ושסוחר מתקין בחנות Shopify מתוך ה-Shopify App Store, לרבות לוח הבקרה שלה והתכונות שהיא מציגה בחנות ובקופה של הסוחר.
• החברה (המכונה במדיניות פרטיות זו "החברה", "אנו", "אותנו" או "שלנו") – CScorp LLC, 5203 Juan Tabo Boulevard Northeast, Suite 2B, Albuquerque, NM 87111, USA.
• עוגיות – קבצים קטנים שאתר אינטרנט מציב במחשב, במכשיר הנייד או בכל מכשיר אחר שלכם, ואשר מכילים, בין שימושיהם הרבים, את פרטי היסטוריית הגלישה שלכם באותו אתר.
• לקוח – אדם המבקר בחנות של סוחר שבה מותקנת האפליקציה, או רוכש בה.
• מכשיר – כל מכשיר שיכול לגשת לשירות, כגון מחשב, טלפון נייד או טאבלט דיגיטלי.
• סוחר – אדם או עסק המפעיל חנות Shopify ומתקין את האפליקציה.
• מידע אישי – כל מידע הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי.
• השירות – האפליקציה או האתר, או שניהם.
• ספק שירות – כל אדם טבעי או ישות משפטית המעבדים את המידע מטעם החברה. הכוונה לחברות צד שלישי או לאנשים שהחברה מעסיקה כדי לאפשר את השירות, לספק את השירות מטעם החברה, לבצע שירותים הקשורים לשירות או לסייע לחברה לנתח את אופן השימוש בשירות.
• Shopify – Shopify Inc. והחברות הקשורות לה, המפעילות את פלטפורמת המסחר האלקטרוני שעליה פועלת האפליקציה.
• נתוני שימוש – נתונים הנאספים באופן אוטומטי, שנוצרים מהשימוש בשירות או מתשתית השירות עצמה (לדוגמה, משך הביקור בדף).
• האתר – Moon Bundles, הזמין בכתובת https://moonappz.com/
• אתם – האדם הניגש לשירות או משתמש בו, או החברה או ישות משפטית אחרת שבשמה אדם כאמור ניגש לשירות או משתמש בו, לפי העניין.

איסוף המידע האישי שלכם והשימוש בו

סוגי המידע הנאסף

מידע שאתם מוסרים לנו

כאשר אתם משתמשים בשירות, פונים אלינו או מצטרפים לתוכנית השותפים, אנו עשויים לבקש מכם למסור לנו מידע מסוים שניתן להשתמש בו כדי ליצור איתכם קשר או לזהות אתכם, כגון:

• כתובת אימייל
• שם פרטי ושם משפחה
• מספר טלפון
• שם החנות או החברה
• תוכן ההודעות שלכם אלינו, לרבות שיחות תמיכה

מידע על סוחרים המתקבל מ-Shopify

כאשר סוחר מתקין את האפליקציה, Shopify מעניקה לנו גישה למידע החנות שהאפליקציה צריכה כדי לפעול, כמפורט בדף האפליקציה ב-Shopify App Store. מידע זה כולל את פרטי בעל החנות (שם, כתובת אימייל, מספר טלפון וכתובת) ונתוני חנות כגון מוצרים, הזמנות, הנחות, הגדרות התבנית ונתוני האנליטיקה של החנות.

איננו מקבלים או שומרים פרטי כרטיסי תשלום. המנויים לאפליקציה מחויבים באמצעות Shopify.

מידע על לקוחות המעובד עבור סוחרים

כדי להציג הצעות, לבנות באנדלים ולהפעיל אפסייל אחרי רכישה, האפליקציה עשויה לגשת למידע על הלקוחות של הסוחר, לרבות שמם, כתובת האימייל, מספר הטלפון, כתובת המשלוח והיסטוריית ההזמנות שלהם, וכן נתוני מכשיר ופעילות כגון כתובת IP, מיקום משוער, דפדפן ומערכת הפעלה, התנהגות הגלישה בחנות ועוגייה של מזהה לקוח.

לגבי מידע זה, הסוחר הוא בקר המידע ואנו פועלים כמעבד המידע שלו: אנו מעבדים אותו רק מטעם הסוחר ובהתאם להוראותיו, כדי לספק את השירות לאותו סוחר. איננו מוכרים אותו ואיננו משתמשים בו לשיווק שלנו.

נתוני שימוש

נתוני שימוש נאספים באופן אוטומטי בעת השימוש בשירות.

נתוני שימוש עשויים לכלול מידע כגון כתובת פרוטוקול האינטרנט של המכשיר שלכם (לדוגמה, כתובת IP), סוג הדפדפן, גרסת הדפדפן, הדפים בשירות שלנו שבהם אתם מבקרים, השעה והתאריך של הביקור שלכם, הזמן ששהיתם בדפים אלה, מזהי מכשיר ייחודיים ונתוני אבחון אחרים.

כאשר אתם ניגשים לשירות באמצעות מכשיר נייד, אנו עשויים לאסוף מידע מסוים באופן אוטומטי, לרבות, בין היתר, את סוג המכשיר הנייד שבו אתם משתמשים, המזהה הייחודי של המכשיר הנייד שלכם, כתובת ה-IP של המכשיר הנייד שלכם, מערכת ההפעלה הניידת שלכם, סוג דפדפן האינטרנט הנייד שבו אתם משתמשים, מזהי מכשיר ייחודיים ונתוני אבחון אחרים.

אנו עשויים גם לאסוף מידע שהדפדפן שלכם שולח בכל פעם שאתם מבקרים בשירות שלנו או ניגשים לשירות באמצעות מכשיר נייד.

טכנולוגיות מעקב ועוגיות

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות, כגון אחסון מקומי, תגים וסקריפטים, כדי להפעיל את השירות, לזכור בחירות מסוימות ולמדוד את השימוש בו. הטכנולוגיות שבהן אנו משתמשים עשויות לכלול:

• עוגיות או עוגיות דפדפן. עוגייה היא קובץ קטן המוצב במכשיר שלכם. תוכלו להורות לדפדפן שלכם לסרב לכל העוגיות או לציין מתי נשלחת עוגייה. עם זאת, אם לא תקבלו עוגיות, ייתכן שלא תוכלו להשתמש בחלקים מסוימים של השירות שלנו.
• אחסון מקומי. פיסות מידע קטנות הנשמרות בדפדפן שלכם, לדוגמה כדי לזכור קוד הפניה של שותף במהלך הביקור שלכם, או את הבחירה שלכם לגבי הסכמה לפרסום בדפי קמפיין.
• משואות רשת. חלקים מסוימים בשירות שלנו ובהודעות האימייל שלנו עשויים להכיל קבצים אלקטרוניים קטנים המכונים משואות רשת (web beacons, הנקראים גם clear gifs, תגי פיקסל ו-single-pixel gifs), המאפשרים לחברה, לדוגמה, לספור משתמשים שביקרו בדפים אלה או פתחו הודעת אימייל, ולהפיק נתונים סטטיסטיים אחרים הקשורים לאתר (לדוגמה, תיעוד הפופולריות של חלק מסוים ואימות תקינות המערכת והשרת).

עוגיות יכולות להיות "קבועות" או "עוגיות סשן". עוגיות קבועות נשארות במחשב האישי או במכשיר הנייד שלכם כשאתם במצב לא מקוון, ואילו עוגיות סשן נמחקות ברגע שאתם סוגרים את דפדפן האינטרנט שלכם.

אנו משתמשים בטכנולוגיות אלה למטרות המפורטות להלן:

• הכרחיות / חיוניותסוג: עוגיות סשן ועוגיות קבועות, אחסון מקומיבניהול: אנו וספקי השירות שלנומטרה: טכנולוגיות אלה חיוניות כדי לספק את האתר ואת האפליקציה ולאפשר לכם להשתמש בתכונות שלהם, לדוגמה כדי להשאיר אתכם מחוברים לחשבון שלכם, להגן על השירות מפני הונאות ולזכור קוד הפניה של שותף. בלעדיהן, לא ניתן לספק את השירותים שביקשתם.
• צ׳אט תמיכהסוג: עוגיות קבועותבניהול: Intercomמטרה: עוגיות אלה מפעילות את צ׳אט התמיכה באתר, כדי שתוכלו לפנות אלינו ולהמשיך שיחה.
• מדידת פרסוםסוג: עוגיות קבועות ופיקסלבניהול: TikTokמטרה: בדפי קמפיין מסוימים בלבד, ורק לאחר שתסכימו לכך, פיקסל של TikTok מודד ביקורים והקלקות שמגיעים מהמודעות שלנו ב-TikTok. תוכלו לסרב או לבטל את הסכמתכם בכל עת דרך אפשרויות הפרטיות באותם דפים.
• תכונות האפליקציה בחנויות של סוחריםסוג: עוגיות סשן ועוגיות קבועות, אחסון מקומיבניהול: אנו, מטעם הסוחרמטרה: בחנות של סוחר, האפליקציה עשויה להשתמש בעוגיות ובאחסון מקומי כדי להציג הצעות ולמדוד את ביצועיהן. הסוחר אחראי ליידע את הלקוחות שלו ולקבל כל הסכמה הנדרשת בחנות שלו.

תוכלו לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. אם תעשו זאת, חלקים מסוימים של השירות עשויים שלא לפעול כראוי.

בסיסים חוקיים לעיבוד

כאשר חלים דיני הגנת מידע, כגון התקנה הכללית להגנה על מידע (GDPR) של האיחוד האירופי ושל בריטניה, אנו מעבדים מידע אישי על בסיס הבסיסים החוקיים הבאים:

• ביצוע חוזה: כדי לספק את האפליקציה ואת השירות לסוחרים ולשותפים, ולנהל את החשבונות שלהם.
• אינטרסים לגיטימיים: כדי לאבטח ולשפר את השירות, לנתח את השימוש בו, להשיב לפניות וליידע סוחרים על שירותים דומים, ובלבד שזכויותיכם אינן גוברות על אינטרסים אלה.
• הסכמה: למדידת פרסום ולכל עיבוד אחר שלגביו אנו מבקשים את הסכמתכם. תוכלו לבטל את הסכמתכם בכל עת.
• חובות חוקיות: כדי לעמוד בדינים החלים, לדוגמה דרישות חשבונאות ומס.

שימוש במידע האישי שלכם

החברה עשויה להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

• כדי לספק את השירות שלנו ולתחזק אותו, לרבות כדי להציג הצעות בחנויות של סוחרים, להחיל את ההנחות והמתנות שלהם ולהציג לסוחרים את ביצועי ההצעות שלהם.
• כדי לנהל את החשבון שלכם: כדי לנהל את הרישום שלכם כמשתמשים בשירות. המידע האישי שאתם מוסרים יכול להעניק לכם גישה לפונקציות שונות של השירות הזמינות לכם כמשתמשים רשומים.
• לצורך ביצוע חוזה: פיתוח, קיום וביצוע של המנוי שלכם לאפליקציה, של תוכנית השותפים או של כל חוזה אחר איתנו באמצעות השירות.
• כדי ליצור איתכם קשר: כדי ליצור איתכם קשר באימייל, בשיחות טלפון, ב-SMS או בצורות שוות ערך אחרות של תקשורת אלקטרונית בנוגע לעדכונים או להודעות מידע הקשורות לפונקציות, למוצרים או לשירותים שהוזמנו, לרבות עדכוני אבטחה, כאשר הדבר נחוץ או סביר לצורך יישומם.
• כדי לספק לכם חדשות, הצעות מיוחדות ומידע כללי על מוצרים, שירותים ואירועים אחרים שאנו מציעים, הדומים לאלה שכבר רכשתם או שביררתם לגביהם, אלא אם בחרתם שלא לקבל מידע כזה.
• כדי לנהל את הבקשות שלכם: כדי לטפל בבקשות שלכם אלינו ולנהל אותן.
• לצורך העברות עסקיות: אנו עשויים להשתמש במידע שלכם כדי להעריך או לבצע מיזוג, מכירת פעילות, ארגון מחדש, שינוי מבני, פירוק, או מכירה או העברה אחרת של חלק מנכסינו או של כולם, בין כעסק חי ובין כחלק מהליך של פשיטת רגל, חיסול או הליך דומה, שבו מידע אישי שבידינו על משתמשי השירות שלנו נמנה עם הנכסים המועברים.
• למטרות אחרות: אנו עשויים להשתמש במידע שלכם למטרות אחרות, כגון ניתוח נתונים, זיהוי מגמות שימוש, קביעת האפקטיביות של הקמפיינים הפרסומיים שלנו, והערכה ושיפור של השירות, המוצרים, השירותים, השיווק והחוויה שלכם.

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלכם במצבים הבאים:

• עם ספקי שירות: אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלכם עם ספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את השירות, כגון ספקי אחסון והפצת תוכן, ספק צ׳אט התמיכה שלנו (Intercom) וכן, בדפי קמפיין שבהם נתתם את הסכמתכם, TikTok.
• עם Shopify: האפליקציה פועלת על פלטפורמת Shopify. העיבוד של מידע אישי על ידי Shopify עצמה כפוף למדיניות הפרטיות של Shopify.
• לצורך העברות עסקיות: אנו עשויים לשתף או להעביר את המידע האישי שלכם בקשר עם, או במהלך משא ומתן על, כל מיזוג, מכירה של נכסי החברה, מימון או רכישה של העסק שלנו, כולו או חלקו, על ידי חברה אחרת.
• עם חברות קשורות: אנו עשויים לשתף את המידע שלכם עם החברות הקשורות שלנו, ובמקרה כזה נדרוש מאותן חברות קשורות לכבד מדיניות פרטיות זו. חברות קשורות כוללות את חברת האם שלנו וכל חברה בת אחרת, שותפים במיזם משותף או חברות אחרות שבשליטתנו או הנמצאות בשליטה משותפת איתנו.
• עם שותפים עסקיים: אנו עשויים לשתף את המידע שלכם עם השותפים העסקיים שלנו כדי להציע לכם מוצרים, שירותים או מבצעים מסוימים.
• בהסכמתכם: אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלכם לכל מטרה אחרת בהסכמתכם.

שמירת המידע האישי שלכם

החברה תשמור את המידע האישי שלכם רק כל עוד הדבר נחוץ למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. אנו נשמור את המידע האישי שלכם ונשתמש בו במידה הנדרשת כדי לעמוד בחובות החוקיות שלנו (לדוגמה, אם אנו נדרשים לשמור את המידע שלכם כדי לעמוד בדינים החלים), ליישב מחלוקות ולאכוף את ההסכמים והמדיניות המשפטיים שלנו.

כאשר סוחר מסיר את האפליקציה, Shopify שולחת לנו בקשה למחוק את נתוני אותה חנות. לאחר מכן אנו מוחקים את נתוני החנות ואת מידע הלקוחות הקשור אליה, למעט מידע שעלינו לשמור כדי לעמוד בחובות החוקיות שלנו.

החברה תשמור גם נתוני שימוש לצורכי ניתוח פנימי. נתוני שימוש נשמרים בדרך כלל לפרק זמן קצר יותר, אלא אם נתונים אלה משמשים לחיזוק האבטחה או לשיפור הפונקציונליות של השירות שלנו, או שאנו מחויבים על פי דין לשמור אותם לתקופות ארוכות יותר.

העברת המידע האישי שלכם

החברה ממוקמת בארצות הברית. המידע שלכם, לרבות מידע אישי, מעובד במשרדי הפעילות של החברה ובכל מקום אחר שבו נמצאים הצדדים המעורבים בעיבוד. משמעות הדבר היא שמידע זה עשוי להיות מועבר אל מחשבים — ולהישמר בהם — הנמצאים מחוץ למדינה, למחוז, לארץ או לתחום שיפוט ממשלתי אחר שלכם, לרבות בארצות הברית, שבה דיני הגנת המידע עשויים להיות שונים מאלה שבתחום השיפוט שלכם.

כאשר הדין החל מחייב זאת, העברות כאלה כפופות לאמצעי הגנה מתאימים, כגון הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית.

החברה תנקוט את כל הצעדים הנחוצים באופן סביר כדי להבטיח שהמידע שלכם יטופל באופן מאובטח ובהתאם למדיניות פרטיות זו, ולא תתבצע כל העברה של המידע האישי שלכם לארגון או למדינה אלא אם קיימים אמצעי בקרה נאותים, לרבות אבטחת המידע שלכם ומידע אישי אחר.

הזכויות שלכם להגנת מידע

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתהיה לכם הזכות:

• לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים עליכם ולקבל עותק ממנו
• לתקן מידע אישי שאינו מדויק או אינו שלם
• לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם
• להתנגד לעיבודים מסוימים או לבקש להגביל אותם, לרבות דיוור ישיר
• לקבל את המידע האישי שלכם בפורמט מובנה ונפוץ ולדרוש שיועבר לארגון אחר
• לבטל את הסכמתכם בכל עת, כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה

כדי לממש זכויות אלה, פנו אלינו באמצעות הפרטים שבסעיף "צרו קשר". ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם לפני שנשיב לבקשתכם.

אם אתם לקוחות של סוחר, אנא פנו קודם לאותו סוחר, שכן אנו מעבדים את המידע שלכם מטעמו. אנו מסייעים לסוחרים להשיב לבקשות כאלה, לרבות בקשות לעיון במידע ולמחיקתו ש-Shopify מעבירה אלינו.

יש לכם גם הזכות להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת המידע.

חשיפת המידע האישי שלכם

עסקאות עסקיות

אם החברה מעורבת במיזוג, ברכישה או במכירת נכסים, המידע האישי שלכם עשוי להיות מועבר. אנו נמסור הודעה לפני שהמידע האישי שלכם יועבר ויהיה כפוף למדיניות פרטיות אחרת.

אכיפת החוק

בנסיבות מסוימות, החברה עשויה להידרש לחשוף את המידע האישי שלכם אם הדבר נדרש על פי דין או בתגובה לבקשות תקפות של רשויות ציבוריות (לדוגמה, בית משפט או סוכנות ממשלתית).

דרישות משפטיות אחרות

החברה עשויה לחשוף את המידע האישי שלכם מתוך אמונה בתום לב שפעולה כזו נחוצה כדי:

• לעמוד בחובה חוקית
• להגן על הזכויות או הרכוש של החברה ולשמור עליהם
• למנוע או לחקור עוולה אפשרית בקשר לשירות
• להגן על ביטחונם האישי של משתמשי השירות או של הציבור
• להגן מפני חבות משפטית

אבטחת המידע האישי שלכם

אבטחת המידע האישי שלכם חשובה לנו, אך זכרו ששום שיטת העברה באינטרנט או שיטת אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%. אף שאנו שואפים להשתמש באמצעים מקובלים מבחינה מסחרית כדי להגן על המידע האישי שלכם, איננו יכולים להבטיח את אבטחתו המוחלטת.

פרטיות ילדים

השירות שלנו אינו מיועד לאף אדם מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע מזהה אישית מאף אדם מתחת לגיל 13. אם אתם הורים או אפוטרופוסים ואתם יודעים שילדכם מסר לנו מידע אישי, אנא פנו אלינו. אם ייוודע לנו שאספנו מידע אישי מאדם מתחת לגיל 13 ללא אימות של הסכמת הורה, אנו נוקטים צעדים להסרת מידע זה מהשרתים שלנו.

אם נצטרך להסתמך על הסכמה כבסיס חוקי לעיבוד המידע שלכם והמדינה שלכם מחייבת הסכמה של הורה, אנו עשויים לדרוש את הסכמת ההורה שלכם לפני שנאסוף את המידע הזה ונשתמש בו.

קישורים לאתרים אחרים

השירות שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים שאינם מופעלים על ידינו. אם תלחצו על קישור של צד שלישי, תופנו לאתר של אותו צד שלישי. אנו ממליצים לכם בחום לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שבו אתם מבקרים.

אין לנו שליטה, ואיננו נושאים באחריות, על התוכן, מדיניות הפרטיות או הנהלים של אתרים או שירותים של צד שלישי.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. נודיע לכם על כל שינוי על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בדף זה.

נודיע לכם באימייל ו/או בהודעה בולטת בשירות שלנו לפני שהשינוי ייכנס לתוקף, ונעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" בראש מדיניות פרטיות זו.

מומלץ לכם לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לבדוק אם חלו בה שינויים. שינויים במדיניות פרטיות זו נכנסים לתוקף עם פרסומם בדף זה.

צרו קשר

אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי מדיניות פרטיות זו, או כדי לממש את זכויותיכם, תוכלו לפנות אלינו:

• באימייל: [email protected]
• בדואר: CScorp LLC, 5203 Juan Tabo Boulevard Northeast, Suite 2B, Albuquerque, NM 87111, USA